Για να γίνει επιστροφή πρέπει να έχετε λογαριασμό στο e-shop ώστε να μπορεί να πιστωθεί με την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε.
Παρακαλούμε ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:
1. Τοποθετήστε το ρούχο/αξεσουάρ που θέλετε να επιστρέψετε μέσα σε ένα κουτί ή φάκελο.
2. Κόψτε το απόκομμα της διεύθυνσης που υπάρχει στο έντυπο επιστροφής και κολλήστε το στον φάκελο/κουτί ώστε να σταλεί πίσω στην διεύθυνσή μας:
HEEL Athens Lab
Syngroy Avenue 226
Τ.Κ. 176 72, Καλλιθέα
Αθήνα
3. Εσωκλείσετε την απόδειξη αγοράς και το συμπληρωμένο το έντυπο επιστροφής (αν υπάρχει) και στείλτε το!
Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας θα προστεθεί το πιστωτικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο e-shop και θα είναι διαθέσιμο για την επόμενη αγορά σας. Θα σας ενημερώσουμε με ένα e-mail.
Σας ενημερώνουμε ότι τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης πρέπει να έχει αριθμό αποστολής του δέματος που επιστρέφει για να εξασφαλισθεί η μη απώλειά του.
Επιστροφές από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν γίνονται δεκτές -λυπούμαστε αλλά αυτό γίνεται λόγω πολύ υψηλού κόστους εκτελωνισμού.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.